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为打通服务小区居民“最后100米”,田坝社区党委在江源半岛小区孵化建设党群服务站,通过组织联建、活动联办、感情联络、信息联通、问题联治、服务联动,推动群众需求“秒呼秒应”,实现居民需求及时“精准对接”。面对小区居民、商户日益多元的需求,社区针对小区实际情况,大力创新服务方式,引导发挥小区内党员群众、离退休干部、两新组织、新就业群体、社区网格等力量,全面提升小区公共服务“软硬件”水平,通过网格入户、微治理专栏等多形式贴近居民倾听诉求、解决“烦心事”。今年以来,共收集交办物业管理纠纷、安全隐患整治、噪音扰民等问题12个,办结率100%。
“我们每周都会对小区居民诉求逐一进行梳理,并向有关部门汇报,得到街道、社区以及上级部门的积极响应和支持,小区现在面貌焕然一新,群众诉求已逐步解决,居民满意度有了很大提高。”南岸街道田坝社区党委书记、居委会主任曾泽彬表示:“下一步,我们将加强阵地建设,补齐服务小区‘一老一小’服务的工作短板,丰富大家的文化生活,凝聚更多的力量,让更多居民融入基层治理当中,让小区治理更有温度,真正实现服务群众零距离。”(完)