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　　自2018年腾讯拥抱产业互联网以来,CRM就是重点布局的赛道之一。前不久,腾讯与销售易战略合作再升级,围绕产品、技术、生态等维度加大协同力度,此次与销售易的技术和产品能力融合,正是腾讯与销售易在“AI+企业级应用”深入业务场景的体现。面向大模型时代的产业智能化需求,腾讯坚定核心技术自研、积极拥抱开放生态的AI发展战略,以“腾讯混元大模型+DeepSeek开源模型”多模优势,致力于为用户和客户提供更好用的AI。

　　全新设计的AI式交互,已经看不到任何传统软件的痕迹,借鉴了消费级AI应用的交互,从一个智能对话窗开始,将上述六大智能体以应用形式无缝融入应用菜单,实现多智能体之间的高效协同,推动中国CRM进入更人性化的智能人机交互时代。NeoAgent平台则深度融合腾讯混元大模型能力,以全栈AI引擎支撑CRM智能体的个性化定制以及数据隐私需求。与此同时,销售易还推出了全新一代CustomerDataCloud,以“DataforAI”为核心使命,通过构建统一的客户全域数据资产平台,为NeoAgent提供多维度的实时数据燃料,使其决策更精准、更实时、更安全,让每个Agent都成为业务创新的超导体。

　　在AI狂飙突进的时代,真正的创新者不应沉迷于制造技术噱头,而应致力于解决“技术如何扎根业务土壤”的终极命题。作为中国CRM领导品牌,销售易始终恪守以变的技术融合企业不变的CRM业务场景带来全新价值的创新原则,深耕产品。从移动互联时代的移动社交CRM,到如今基于Agent的全新一代智能CRM的突破性进化,销售易在不断推动CRM技术的范式迭代。每一次技术跃迁都精准踩中企业数字化进程的脉搏,将社交化、移动化、智能化、平台生态化技术基因注入产品矩阵,构建起从客户获取到服务的客户全生命周期价值赋能体系,让技术创新真正转化为驱动企业增长和降本增效的数字化引擎。

　　截至目前,销售易已经成为中化信息、海康威视、柳工国际、锦江酒店、米其林、伊顿、江森、施耐德电气、博世、松下、大众汽车、蒙牛、李宁等众多500强企业的首选,在大中型企业市场占有率*。这一方面得益于对产品力的持续创新与提升,更多的是来自与企业客户携手并进、共创价值。多年来,销售易之所以能够实现连续八年且*入选GartnerSFA魔力象限,并多项能力全球*,正是源于与众多500强、头部企业的紧密合作与共建,这些标杆企业的复杂业务场景和先进的管理理念为销售易提供了宝贵的经验,推动了销售易的不断创新和进步,而销售易在AI能力的快速落地与提升也让其赢得了越来越多500强企业的认可和信赖。

　　销售易创始人兼CEO史彦泽表示:“将互联网技术融入企业客户经营场景,助力企业成为客户为中心的数字化企业是销售易的创新基因和使命。近期AI技术的快速进化让我们很兴奋,我们深信AI将重构CRM,带来行业的革命性进化,这包括更人性化的自然语言交互,赋能员工,将僵化流程变成自进化的营销大脑的能力。此次发布的全新一代AICRM,是销售易多年的行业深耕与互联网技术融合的结晶,它并非冰冷的管理工具,而是一个个能够理解业务语言、高效协同,可完成专业任务的‘数字员工’。这些通过数据和智能武装的数字员工,连同企业营销服人员一起高效服务客户,提升客户体验和满意度,构建起企业高质量增长的引擎。”